Heike Lessner
Universal Reisen & Kreuzfahrten-Agentur
Volgerstraße 25
D 21335 Lüneburg
Tel.: 04131 731393
Fax: 04131 404217
E-Mail: info@universalreisen.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE249942053
Gemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden. Wir nehmen derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Sie können sich an diese Stellen wenden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle:
Zentrum für Schlichtung e.V. | Straßburger Str. 8 77694 Kehl |
mail@verbraucher-schlichter.de
Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien
Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO).
Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit
Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V. | Postfach 08 06 32 | 10006 Berlin |
www.versicherungsombudsmann.de
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs.
1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
(OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Schmetterling International GmbH & Co. KG